Blir så less på SJ



Det är inte ofta som jag blir arg, men det vart jag igår. Om ni minns så åkte ju vi på en tre dagars resa till helsingfors med Tallink Silja Line ➜ Hur ska ni ha det Tallink Silja. Läs det inlägget så förstår ni vad jag menar, orkar inte förklara allt det igen. Kortfattat sagt så verkade det som om att Izzy hade behövt ett pass för att få åka med båten. Vi behöver då omboka till ett tidigare tåg för att göra ett provisoriskt pass till henne i Stockholm. Då våra tågbiljetter till Stockholm inte var omboknings eller återbetalningsbara så behövde vi ta den smällen och jag valde då att boka nya OMBOKNINGSBARA biljetter till ett tidigare tåg så vi skulle hinna göra ett pass åt henne. När det sedan visar sig att vi inte behöde det efter svar av Tallink på morgonen så avbokar jag mina tågbiljetter.

Allt låter rimligt va?

Så otrevlig och nonchalant personal!
I går får jag en faktura från ➜ SJ på en betalningspåminnelse på mina tågbiljetter, VA?! Jag hade ju avbokat dem? Jag erkänner att jag missat att jag bokat ombokningsbara biljetter, jag tänkte i allt fippel att det var återbetalningsbara. Fast jag avbokade ju biljetterna? Fast visst då ombokningsbara biljetter innebär inte det att man ska kunna nyttja de biljetterna på samma resa någon annan gång? Näe utan jag hade valt att avboka på ett sätt så jag valde att avboka ombokningsbara biljetter men ha skulden kvar på 800kr? Hur kan man ha sådant system? SÅKLART hade jag inte valt att avboka om jag visste det?! Ingen vill väl ha en skuld kvar på något man aldrig kan nyttja eller?

Jag kommer inte nyttja SJ,s tjänster längre
Jag måste erkänna att jag fattar inte helt vad de säger. Tycker det verkar jättekonstigt att man har en skuld kvar efter något man inte nyttjat och som man dessutom avbokat. Var någonstans är det rimligt att jag fortsatt ska ha en skuld kvar? Jag har ringt dem tre gånger om detta och ingen av dem säger något som är vettigt. Dessutom har de också mage att ge mig betalningspåminnelse på en faktura som kommer till minafakturor.sj eller vad det hette.

Jag förklarade då för den första jag ringde till att är det rimligt att man som köpare av biljett och när man sedana avbokar ska förstå att man ska logga in på en sida och kolla om man har en faktura?!. Svaret jag fick är att det är min skyldighet att ha koll på fakturor och inte deras. Jag kommer inte åka med SJ på bra länge och jag vill typ bara höta med näven åt dem, fy så fula kryphål.

Det är orimligt!
TVI VALE på er SJ rent ut sagt, Fast för er är det ju skitsamma, ni får ju era pengar och jag får bara framställas som dum! Någon som vet varför man kan få en skuld på något man avbokat och inte åkt på ?! Jag förstår fortfarande inte faktiskt fast de tror de förklarar! Enligt dem blir biljetten som en ej återbetalningsbar biljett då man avbokar en ombokningsbar biljett? Fast hur i allsindagar ska man veta det? Vad är då ombokningsbar? Hur gör man då? Hur ska man då avboka en ombokningsbar biljett? Ringa dem eller?! Ombokningsbara hör ni ju på namnet att man bör kunna nyttja en gång till.



Min schemalagda tisdag
På tal om annat så har det ju varit fina härliga dagar i helgen och så även i måndags, eller ja igår. Vi hade fruktstund ute med barnen på förmiddagen. Visst är det härligt fruktfat jag gjorde till dem. Allt ser så mycket godare ut då man lägger upp det sådär. Det smakar också mycket godare då man äter det ute. Det kommer snart bli mer och mer möjligheter att äta mellis och så ute med barnen framöver. Vi har även fått en grillstation på sidan av gården så vi ska kunna grilla ute. Det får man ta en fin vårdag innan det blir sommar och hetta.

Idag har det varit tisdag och min schemalagt lediga dag igen. Samt jag har fått lite nytta gjort. Nu är sisa maskinen igång med tvätt. Snart har man tvättat undan det mesta igen. Har även gått långpromenad och även rivit av ett flåsigt träningspass, var helt slut efteråt.



Jag har fått godkänt av viktväktarna att lägga ut deras recept !
”Jag kan redigera mina foton i Photoscape, Canva eller lätta småändringar i ChatGPT”
På sweetwordsbymirre.se gäller Copyrights regler

Välkommen åter
Jag ser fram emot att höra från er igen ❥
26 Comments
Elin | Gett ut självbiografin "Genomskinlig grå"
Sjukt segt & dumt att man har en skuld även om man har avbokat & inte använt. Låter ju helt knäppt. 🙁 Skönt när all tvätt är klar. Lätt att det blir högar.
sweetwordsbymirre
Ja jag blir inte klok på det alls. Ja skönt att få undantvättat, alltid skön känsla =D
Netti Starby
Nej fy vad irriterande och helt sjukt att du fick en påminnelse på något som var avbokat. Hur kan dom göra så och att du inte får något vettigt svar när du pratar med dom. Förstår att du inte vill åka med SJ någon gång igen. Kramis ❤
sweetwordsbymirre
Ja det känns lite ologiskt hur de har det upplagt. De kan ju inte kräva massa extra av kunderna samt man förlitar sig väl att det stämmer det man bokar.
Marlene
Men så mysko system! SJ och SL verkar vara en sort för sej, som man helst ska undvika så mycket det går – tyvärr måste vi använda SL allt för ofta 😦
Golden
Är inte ombokningsbara biljetter att man ska kunna byta dag/ tid då man åker?
Hänger inte riktigt med på fakturan på 800… betalar man inte när man köper biljetten eller är det någon avgift för sen avbokning ?
Har du betalat då du köpte verkar det ju verkligen märkligt..
Åker aldrig tåg med SJ då jag inte åker tåg så långt.
sweetwordsbymirre
Ja, allt är jättekonstigt. Jag boka ombokningsbara på faktura. Fast jag avboka i tid. Enligt dom avboka jag på ett sätt så de vart ej återbetalningsbara. Jag ifrågasatt då hur ombokning kan bli ej återbetalda. Enligt dem blir det så. Jag fråga dem då vad ombokningsbara biljetter är. Då skulle man avbokat på annat vis. Jag säger då att det låter helt orimligt att betala då jag avbokat. De säger att det är korrekt som de gjort. Jag fattar fortfarande inget för allt låter bara helmysko. Jag avboka med koden inget annat. Känner mig lurad. Samt ja det är biljetterna jag betalar för. Än mer konstigt ellerhur
sweetwordsbymirre
Ja, tyvärr kommer man ju behöva nyttja igen, men inte nu på ett tag känner jag
Lisa
Låter jättekonstigt. Jag är dock inte förvånad. Jag har hört många som varit missnöjda med Sj. Förstår att du bojkottar dom nu.
Vilket gott fruktfat. Mysigt att sitta ute på fruktstunden 😀 kram 🩷
sweetwordsbymirre
Ja mycket märkligt. Inte så sugen att åka med dem igenLaddar in …
Madde
Ombokning är väl att du ska kunna boka om typ ta ett senare tåg? Hade du inte betalt biljetterna ännu eftersom du fick fakturan? Gäller verkligen att läsa det finstilta.
sweetwordsbymirre
Nä hade ju avbokat så jag trodde inte man betalar för nåt man ej nyttjat
Mamma C
Låter jättemärkligt men man har läst och hört så mycket lustiga grejer när det gäller detta.
Carin
sweetwordsbymirre
Ja, mycket märkligt
Tittilura
Det som är logiskt för mig är om jag avbokar en sak, då ska jag inte ha någon faktura på det eftersom jag inte har utnyttjat tjänsten. Om jag bokar om en sak, så ska jag endast ha EN faktura och det är den gången jag har använt mig av tjänsten.
Är flera år sedan jag åkte med SJ, och det redan då var dom snordyra.
sweetwordsbymirre
Ja jag tycker också det låter helt och hållet galet, men verkar inte komma nå vidare i detta.
Tittilura
Helt galet
Sandra
Men fy va fult utav dem. De kan ju inte debitera för en resa man bokat av. Då finns det ju ingen mening med ombokats biljetter. Är glad att vi har mälartåg hos oss o inte sj. Det hade vi förut och de hade alltid överfulla tåg så man fick sitta inne på toa för att ha en plats att sitta på.
Håller med allt smakar bättre med frisk luft.
Va skönt att du han med både tränning och fix hemma.
Hoppas du får en kanon dag idag 🌺
sweetwordsbymirre
Ja det är mycket konstigt allt detta och jag tycker att de har lurat mig, men kommer ej vidare där. Ja, det smakar godare då man är ute.
marianne
Det låter onekligen konstigt, om det ska avbokas på ett speciellt sätt som inte framgår tydligt när du bokar liknar det bedrägeri enligt mej. Om du orkar så tycker jag att du ska ta kontakt med ARN, att käfta med personal som inte kan förklara ordentligt är bara slöseri med tid och energi, 800 kronor är ingen liten summa heller.
Visst är det så, äta ute är alltid godare, och barnen njuter säkert också av det fina vädret.
sweetwordsbymirre
Tack, ja jag tycker också det låter som lurendrejeri. Förstår inte varför det skulle vara Ok att göra så. Jag såg att det kostar 150kr på ARN och absolut om jag skulle vinna det så är det ju 650kr mindre. Men om det inte skulle leda ngt så blir det ju än mer pengar. Tack för tips. Ja det är mycket godare att äta ute
Marianne
Jag googlade och såg att du kan avboka ombokningsbar biljett fram till tågets avgång, du får betala 4% så om du har gjort det är avgiften du ska betala endast 4 %
Hoppas det löser sej.
Annika
Länge sen jag åkte med SJ så jag har dålig koll på hur det fungerar. Men det där låter ju helknäppt :/
sweetwordsbymirre
Ja mycket konstigt måste jag säga verkligen
Anna
Du har ju köpt biljetter som inte kan avbokas så då är det ju inte konstigt av du får betala för dem? Det du hade kunnat göra för att ändå kunna nyttja dem hade varit att göra en OMBOKNING till någon gång senare i år men det hade ju såklart behövt göras innan första resan var inbokad att ske så den informationen hjälper ju föga nu 🙃
https://www.sj.se/biljetter-och-rabatter/flexibla-biljetter
sweetwordsbymirre
Tack för länk och info